提现退款操作指引

用户充值到StreamLake账户的资金可以用于平台官网上各类产品的下单支付，或者自动抵扣后付费账单。

如果用户后续不再订购StreamLake的产品，可以通过提现的方式将余额退回至付款账户。

操作入口：

进入费用中心-提现退款，可以看到您的余额和提现入口，点击提现按钮，进入到提现页面进行提现操作。

可提现金额计算

• 可提现金额 = 现金余额-冻结金额
• 现金余额：当前用户现金账本余额；
• 冻结金额：现金余额中冻结的部分（一般为提现中临时冻结的金额），冻结只改变现金的可操作状态，不改变现金余额；

提现方式：原路提现

• 通过支付宝、微信、企业网银等在线支付充值的余额，可以通过原路退回提现。充值后，最长可支持360天内的原路退提现。
• 选择对应的支付订单，输入退款金额，完成身份校验，提交申请，等待到账。
• 提现到账时效：退至微信/支付宝/网银等，预计实时到账或1-2个工作日到账。